• Online mit Kunden telefonieren und auf Wunsch minutengenau abrechnen ? TIMEPAY revolutioniert den telefonischen Kundendienst!

    BildPersönliche Kommunikation, optionale minutengenaue Bepreisung des Kundengesprächs , rechtssichere transparente Geschäftsprozesse und eine automatisierte Fakturierung der aufgelaufenen Gesprächskosten schaffen eine neue Form des Customer Service wie es ihn noch nie gab.

    TIMEPAY bringt Kunde und Customer Service ganz unkompliziert über eine eigens entwickelte Plattform zusammen. Der völlig neuartige Dienst ermöglicht hochwertigen Kundenservice einfach per Video-Telefonie. Ob das Beratungsgespräch kostenpflichtig wird, entscheidet der Kundendienst individuell je nach Kunde und Grund des Anrufes.

    Ein gut funktionierender und persönlicher Customer Service ist für Unternehmen entscheidend. Für den Kunden erreichbar sein, seine Fragen beantworten, mögliche Probleme lösen, das alles unterstützt dabei, den Kunden zu behalten. Der Customer Service ist eine wichtige Einheit innerhalb des Unternehmens.

    Qualitativ hochwertiger Kundenservice ist auch ein Kostenfaktor. Nicht jedes Telefonat mit einem Kunden muss kostenfrei sein. Gerade umfangreiche und fachlich kompetente Beratung sollten sich Unternehmen bezahlen lassen. Sonst wird der Kundendienst zum Kostengrab.
    Für serviceorientierte Unternehmen sind Wartungsverträge und die gängigen, minutenbasierten Mehrwertnummernsysteme keine Alternative. Wartungsverträge sind unflexibel gestaltet und werden deshalb entweder ungern gekauft, oder häufig ausgenutzt. Mehrwertnummernsysteme, wie etwa „0900-Nummern“, bei denen die Kosten über die Telefonrechnung abgerechnet werden, sind teuer und anonym. Außerdem funktionieren im Kundenservice sehr schlecht, weil die häufig für unseriöse Angebote verwendeten Nummernblöcke in firmeneigenen Telefonanlagen gesperrt sind.

    Unternehmen registrieren sich ganz einfach auf timepay.de und laden ihre Kunden zu TIMEPAY ein. Video-Telefonate werden direkt online über den Internet Browser geführt. Ein kostenfreies Telefonat kann zu jeder Zeit ganz einfach in ein kostenpflichtiges Gespräch gewandelt werden. Hierzu bietet der Anbieter seinem Kunden online einen Kostentarif ( Minuten- / Stundentarif oder Festpreis ) an, den dieser rechtssicher akzeptiert. Für beide Seiten werden die aufgelaufenen Kosten und Gesprächszeiten transparent dargestellt. Das kostenpflichtige Gespräch kann jederzeit beendet und über TIMEPAY bequem in Rechnung gestellt werden.

    TIMEPAY bietet erstmals eine praktikable Lösung für Unternehmen, um mit Kunden kostenfrei oder auf Wunsch flexibel kostenpflichtig zu telefonieren. So wird aus einem kompetenten Kundenservice ein Profitcenter. Der Anrufer beim Kundenservice nutzt TIMEPAY völlig kostenfrei. Kosten entstehen erst dann, wenn ein Kostentarif mit dem Kundenservice digital vereinbart wurde. Der Kundenservice benötigt TIMEPAY Minuten um mit seinem Kunden telefonieren zu können. Diese können zu 4 Cents die Minute erworben werden. Weitere Kosten entstehen nicht.

    Über TIMEPAY:
    Wir möchten Unternehmen in die Lage versetzen, ihre telefonische Kundenberatung und ihren Kundensupport auf eine moderne und trotzdem persönliche Art und Weise zu erbringen und eine Wertschöpfung aus ihrer wertvollen Beratung zu erzielen. Die flexible Tarifierung der Beratungshonorare, die genaue Zeitmessung sowie die absolute Kostentransparenz kennzeichnet TIMEPAY und sorgt für Fairness und Vertrauen auf beiden Seiten.

    Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

    TIMEPAY GmH
    Herr Michael Basler
    Hanauer Landstrasse 291B
    60314 Frankfurt
    Deutschland

    fon ..: 069 348771-300
    fax ..: 69 348771-309
    web ..: https://www.timepay.de
    email : info@timepay.de

    Wir möchten Unternehmen in die Lage versetzen, ihre telefonische Kundenberatung und ihren Kundensupport auf eine moderne und trotzdem persönliche Art und Weise zu erbringen. Die flexible Tarifierung der Beratungshonorare, die genaue Zeitmessung sowie die absolute Kostentransparenz kennzeichnet TIMEPAY und sorgt für Fairness und Vertrauen auf beiden Seiten.

    TIMEPAY ist mehr als ein Produkt, es ist die komplette technische ALL-IN-ONE Basis für das Geschäftsmodell des telefonischen Beraters / Supports. TIMEPAY soll Anbieter und Kunden Freude bei der Nutzung bereiten. Es ist ein DAY-TO-DAY Werkzeug, welches Sie vom Büro, von zuhause oder vom Urlaub aus professionell nutzen können.

    Pressekontakt:

    TIMEPAY GmbH
    Herr Michael Basler
    Hanauer Landstrasse 291B
    60314 Frankfurt

    fon ..: 069 348771-300


    Disclaimer: Diese Pressemitteilung wird für den darin namentlich genannten Verantwortlichen gespeichert. Sie gibt seine Meinung und Tatsachenbehauptungen und nicht unbedingt die des Diensteanbieters wieder. Der Anbieter distanziert sich daher ausdrücklich von den fremden Inhalten und macht sich diese nicht zu eigen.

    News im Internet
    Lesen Sie auch:
    1. *NEU* Seminar Professionell im Customer Service – Seminare in Münster
      Agile Arbeitsmethoden - Erfolgreiche Teamarbeit - Selbstmanagement & Resilienz...

    2. *NEU* Seminar Office Management und Customer Service – Seminare in München
      Überzeugen durch Fachwissen und Kommunikation...

    3. Was muss ich zum Customer Service alles wissen? Seminare in Köln
      Überzeugen durch Fachwissen und Kommunikation...

    4. Wie können wir unseren Customer Service noch besser organisieren? Seminare in Hamburg
      Agile Arbeitsmethoden - Erfolgreiche Teamarbeit - Selbstmanagement & Resilienz...

    5. Direktvertrieb ganz einfach – der umfassende Ratgeber für mehr Erfolg
      Beate Ziemann will Direktvertrieblern mit "Direktvertrieb ganz einfach" den Alltag vereinfachen und zu mehr Profit verhelfen....

    6. Studie: 67 Prozent der Unternehmen setzen auf Customer Journey Mapping
      Für 71 % der Befragten ist eine Steigerung der Kundenzufriedenheit der wichtigste Nutzen aus der Implementierung von Customer Journey Mapping (CJM)...

    7. Kostenfreier Service von oneresource ag: ist Ihr Unternehmen bereit für die Digitalisierung?
      Sind Sie bereit für Digitale Bestleistungen?...

    8. Häufig gestellte Fragen rund um das Thema Immobilienbewertung
      Wir beantworten Ihnen die wichtigsten Fragen zum Thema Immobilienbewertung...

    Bitte beachten Sie, dass für den Inhalt der hier veröffentlichten Meldung nicht der Betreiber von Informieren.eu verantwortlich ist, sondern der Verfasser der jeweiligen Meldung selbst. Weitere Infos zur Haftung, Links und Urheberrecht finden Sie in den AGB.

    Sie wollen diese Informationen verlinken? Der Quellcode lautet:

    Customer Service – Für Unternehmen häufig ein Kostenfaktor – so wird es ganz einfach zum Umsatzbringer!

    veröffentlicht am 12. Februar 2019 in der Rubrik Presse - News
    Dieser Content wurde auf Informieren 128 x angesehen • Content-ID 66409